Declarație de accesibilitate

Angajamentul nostru

Terra Clinique vrea ca toți pacienții să poată găsi ușor informațiile despre specialități, programări, decontarea CAS, spitalizarea de zi și centrele noastre din Galați, indiferent de dispozitivul folosit sau de nevoile de accesibilitate. Lucrăm la acest site după recomandările WCAG 2.1, nivel AA (Web Content Accessibility Guidelines), standardul la care trimit și Directiva (UE) 2019/882 și Legea nr. 232/2022.

Stadiul conformității

Site-ul este parțial conform cu WCAG 2.1 nivel AA: majoritatea conținutului respectă cerințele, iar pentru câteva elemente lucrăm încă la îmbunătățiri (vezi secțiunea „Limitări cunoscute”).

Ce am făcut până acum

• Contrastul dintre text și fundal a fost verificat și corectat pe toate paginile, la nivelul cerut de WCAG 2.1 AA.
• Butoanele, linkurile și ferestrele de contact au nume clare pentru cititoarele de ecran.
• Imaginile au text alternativ, iar iconițele pur decorative sunt ignorate de cititoarele de ecran. Imaginile din galerii au nume clare pentru varianta mărită.
• Paginile au o structură logică de titluri, limba paginii este declarată (română), iar linkul „Sari la conținut” permite navigarea directă cu tastatura.
• Numerele de telefon pot fi apelate direct de pe telefonul mobil.
• Pe fiecare pagină este disponibil un meniu de accesibilitate (pictograma din colțul paginii), din care poți ajusta afișarea textului și a culorilor.

Limitări cunoscute

• Unele imagini au încă descrieri generale; le completăm treptat cu descrieri mai precise.
• Documentele descărcabile (de exemplu PDF-uri primite de la parteneri sau instituții) pot să nu fie complet accesibile. Dacă ai nevoie de informațiile dintr-un document într-un alt format, ți le punem la dispoziție la cerere.
• Conținutul furnizat de terți (de exemplu hărțile Google Maps și videoclipurile YouTube) nu este controlat integral de noi.

Alternative pentru programări și informații

Dacă întâmpini dificultăți la folosirea site-ului, poți obține aceleași informații și poți face programări și pe alte căi:

• telefonic, la 0336 911 sau 0771 182 415;
• prin e-mail, la office@terraclinique.ro;
• direct la recepția centrelor noastre din Galați.

Semnalează o problemă de accesibilitate

Dacă observi o problemă de accesibilitate pe site sau ai nevoie de o informație într-un format accesibil, scrie-ne la office@terraclinique.ro sau sună la 0336 911. Te rugăm să ne spui pagina și problema întâlnită. Îți răspundem în cel mult 10 zile lucrătoare.

Cum am evaluat site-ul

Evaluarea a fost făcută intern, prin teste automate (Google Lighthouse și scanerul de accesibilitate Elementor Ally) și verificări manuale ale contrastului, navigării cu tastatura și etichetelor pentru cititoarele de ecran.

Data declarației

Declarație întocmită pe 5 noiembrie 2026. O revizuim cel puțin o dată pe an și după orice modificare importantă a site-ului.